суббота, марта 19, 2011

Вот такие вот лулзы

Клиент - К ,  Сапорт - С , речь идёт о VDS с панелью управления ISPmanager Lite
К: када у меня в панели управления делись базы данных куда мне их теперь заливать

C: у вас в меню "Возможности" отключен "Сервер баз данных MySQL" включите его и всё будет на прежнем месте.

после чего клиент открывает второй запрос с содержанием:
К: как вклбчить Сервер баз данных MySQL

С: я вам написал об этом в предыдущем запросе меню "Возможности"

К: ни как не включается Сервер баз данных MySQL сделайте пожалуйста очень срочно надо

К: говорит што внутренняя ошибка

С: Зайдите на сервер по SSH http://wiki.vdsplanet.ru/SSH и найдите в чем ошибка и устраните ее.

К: как бы это сделать интересно знать и почему я должен этим заниматься я в этом еще новичек сделайте пожалуйста

С: Потому что
Вышеуказанные тарифные планы представляют unmanaged хостинг от VDSPlanet.ru. Администрирование и контроль за сервером клиент производит сам, без поддержки со стороны сотрудников VDSPlanet.ru

Неумение клиента работить с приобретенной услугой не является ответственностью и заботой технической поддержки.
Спасибо.

К: интересно я когда его включаю мне говорят што внутренняя ошибка так што это не по моей вине

С: Прочтите подробнее правила предоставления услуг, регламент предоставления лицензий на панель ISPmanager и решайте проблему на своем собственном сервере. Если же вы хотите, чтобы поддержка решала проблемы за Вас, добавьте запрос в платную категорию.
Спасибо.

маразм крепчал

не понятно почему люди покупая unmanaged услугу за те деньги что мы просим хотят чтобы им всё настраивали и админ в придачу был - нахаляву...

Комментариев нет: